Verkäufer (m/w/d)

Verkäufer/innen handeln mit Waren und Dienstleistungen. Um welche es sich dabei handelt hängt ganz von dem Bereich ab, in dem man arbeitet. Das Tätigkeitsfeld des Verkäufers, welches du in deiner Ausbildung kennenlernen wirst, ist breit aufgestellt. Du wirst dich mit der Annahme und dem Lagern von Waren beschäftigen, dem Einräumen in den Verkaufsbereich und mit dem Verkaufen von Waren. Außerdem lernst du, wie sie auf unterschiedliche Weise präsentiert werden können, wie man den Warenfluss erfasst und kontrolliert und wie eine Qualitätskontrolle abläuft und durchgeführt wird. Darüber hinaus wirst du viel über den Kontakt zum Kunden erfahren und darüber informiert, was bei Verkaufsgesprächen und der Kundenberatung zu beachten ist und wie du mit Reklamationen, Umtauschen oder auch Konflikten umgehen musst. Du wirst lernen, wie du Kunden über Werbemaßnahmen und Serviceleistungen informierst und wie du Beziehungen zu einem Kunden intensivieren und pflegen kannst. Während deiner Ausbildung wirst du auch in den Kassenbereich eingearbeitet, um später Zahlungsmittel richtig entgegennehmen zu können und eine Kassenabrechnung durchführen zu können. Die Ausbildung findet sowohl in der Berufsschule statt als auch im Betrieb, sodass Theorie und Praxis eng miteinander verknüpft sind.

Fachrichtungen

Mode und Bekleidung, Ernährung und Gesundheit, Haushalt und Wohnen, Sportgeräte

Zusatzqualifikationen

"Freiverkäufliche Arzneimittel" (Erwerb von Kenntnissen über verwendete Substanzen, Lagerung, Gefahren der Arzneimittel sowie über Arzneimittelrecht und Heilmittelwerbegesetz)

Dauer

Mindestens 1 Jahr, Maximal 2 Jahre

Gehalt 1. Jahr

550€ bis 750€

Gehalt 2. Jahr

600€ bis 850€

Voraussetzungen

Hauptschulabschluss, beim Umgang mit Lebensmitteln: Belehrung und Bescheinigung des Gesundheitsamtes, gute Kenntnisse in Mathe und Deutsch, Stärken in Merkfähigkeit und Konzentration, Teamfähigkeit, offenes und freundliches Auftreten